一、基本申请条件
用户需满足以下基础要求方可申请免费机顶盒：
- 北京地区实名认证移动用户
- 宽带账户状态正常无欠费
- 首次办理宽带业务或符合续约条件
二、套餐资费要求
需选择指定套餐方可享受优惠：
- 融合套餐：月费≥128元且合约期24个月
- 单宽带套餐：签约速率≥300Mbps
- 新用户专享：首年套餐折扣优惠
三、安装地址限制
设备安装需符合网络覆盖要求：
- 所在小区已完成光纤改造
- 同一地址未重复申领设备
- 具备标准网络接口及电源环境
四、设备领取流程
办理流程分为三个步骤：
- 线上预约：通过掌上营业厅提交申请
- 资质审核：等待2个工作日的资格确认
- 上门安装：工程师携带设备现场调试
五、注意事项说明
使用过程中需特别注意：
- 设备需在合约期内正常使用
- 提前解约需支付设备折旧费
- 退网时需完整返还配套设备
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