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线下营业厅查询
携带有效证件前往就近营业厅，注意以下事项：
- 工作日营业时间：8:30-17:30
- 需出示宽带开户证件
- 可领取纸质服务手册
账单凭证查询
在每月收到的纸质账单底部可找到：
| 位置 | 内容 |
|---|---|
| 右下角 | 客服热线 |
| 背面 | 紧急联系方式 |
智能设备查询
使用广电宽带配套设备查询：
- 打开机顶盒设置菜单
- 选择”系统信息”选项
- 查看”服务热线”条目
通过多渠道查询方式，用户可快速获取利川广电宽带客服电话。建议优先使用官网查询，遇到网络故障时可通过机顶盒应急查询。
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