线上办理渠道
通过电信官方网站或官方APP可直接申请宽带接入服务：
- 登录中国电信网上营业厅
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线下营业厅查询
全国主要城市线下网点分布：
| 城市 | 旗舰营业厅 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 西单营业厅 | 9:00-18:00 |
| 上海 | 人民广场厅 | 8:30-19:00 |
客服电话办理
拨打10000号客服热线：
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第三方代理点
授权代理渠道包括：
- 电信合作的家电商场
- 社区便民服务站点
- 银行联合服务窗口
办理所需材料
需准备以下证件：
- 户主身份证原件
- 房产证明复印件
- 预存费用银行卡
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