一、基础材料准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同(如有)
- 当前宽带账号凭证
二、账户信息验证
为确保业务连续性,需完成账户信息核验:
- 登录联通营业厅APP查询账户状态
- 确认无未结清费用
- 保存最近一期缴费凭证
三、设备与安装要求
迁移前需检查设备兼容性:
- 光猫设备序列号需与系统记录一致
- 新安装地址需具备联通网络覆盖
- 自备路由器需支持IPv6协议
四、办理流程说明
宽带迁移标准流程:
- 通过10010热线或线下营业厅预约
- 工程师上门验收设备
- 签署迁移服务协议
- 完成新地址网络调试
五、注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日提交申请
- 保留原光纤接口完整性
- 迁移期间可能产生1-4小时网络中断
结论:大连联通宽带迁移需提前准备身份证明、账户凭证等材料,通过规范流程办理并注意设备兼容性要求,建议用户提前与客服确认网络覆盖情况以避免延误。
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