销户前的必要准备
办理宽带销户前需确认合约是否到期，若合约期内提前终止可能产生违约金。建议通过联通客服10010查询账户状态，并提前备份宽带绑定的增值业务信息。
销户材料清单
用户需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带调制解调器（光猫）及配套电源
- 路由器（若为联通公司提供）
- 近期缴费凭证（电子版需打印）
线上预约销户步骤
- 登录中国联通APP，进入“服务-宽带业务”
- 选择“销户申请”并填写设备信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待专员48小时内电话确认
线下营业厅办理流程
- 到指定营业厅取号排队
- 提交设备并签署销户协议
- 结清未支付费用
- 获取销户回执单
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需额外提供代办人身份证及授权委托书。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备原价赔偿，具体金额可咨询营业厅。
办理大连联通宽带销户需提前准备完整材料并了解流程规范，建议优先通过线上渠道预约以减少等待时间。保留销户回执单至少三个月以备后续查询。
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