一、查询电话号码的方法
- 拨打全省统一服务热线 96311
- 访问官网底部“联系我们”板块
- 查看最近收到的业务账单或宣传单页
二、营业厅办理流程
- 携带身份证至最近营业厅取号
- 向工作人员说明办理需求（新装/续费/升级）
- 确认套餐内容并签署协议
- 缴纳费用并领取受理单
三、在线预约步骤
登录南靖广电官方网站后：
- 首页点击“宽带业务”悬浮窗
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 选择套餐并提交预约申请
- 等待2小时内客服回电确认
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址凭证）
- 预存费用的银行卡/现金
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：预约成功后48小时内上门安装（高峰期可能顺延）
Q：能否代办业务？
A：需提供代办人身份证及申请人授权委托书
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