一、官方途径查询
登录电信官方网站（www.189.cn），在首页选择”宽带服务”入口，输入账号密码后即可查看实时流量、账单及套餐余量。需提前注册并绑定宽带账号。
二、手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询更便捷：
- 下载并安装最新版APP
- 使用宽带账号或手机号登录
- 进入”我的宽带”页面查看详情
三、微信公众号查询
关注”中国电信”公众号后：
- 发送”宽带查询”获取快捷链接
- 通过菜单栏”服务-宽带服务”查询
- 绑定账号后可接收月度使用报告
四、注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 记住账户密码或开通短信验证
- 套餐周期与账单日期对应
五、常见问题解决
若无法查询：
- 检查账号是否欠费停机
- 尝试清除浏览器缓存
- 拨打10000号人工服务
通过以上三种官方渠道均可实时掌握宽带使用情况，建议定期查询避免超额使用。遇到技术问题可通过在线客服或营业厅寻求帮助。
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