本地查询方法
通过计算机系统命令查询本地IP地址：
- Windows系统按Win+R打开运行窗口
- 输入”cmd”打开命令提示符
- 输入”ipconfig”查看IPv4地址
在线工具查询
访问第三方IP查询网站获取公网IP：
- 访问ip138.com网站
- 打开ip.cn实时检测
- 使用搜索引擎直接搜索”我的IP”
联系客服查询
通过官方渠道获取专业帮助：
拨打天门广电客服热线96516，根据语音提示选择宽带业务，向客服人员提供宽带账号验证身份后即可查询。
IP更新频率说明
天门广电通常采用动态IP分配机制：
- 默认每72小时自动更新
- 路由器重启会触发IP变更
- 特殊套餐用户可申请固定IP
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- Q：IP地址显示与所在城市不符？
- A：广电网络采用NAT转发机制，实际出口IP可能显示邻近城市
- Q：如何延长IP保留时间？
- A：可尝试设置路由器定时重启间隔小于72小时
通过本地查询、在线工具和客服支持三种方式均可获取天门广电宽带IP地址。建议普通用户优先使用在线查询工具，需要专业技术支持时联系官方客服。动态IP地址通常在72小时内自动更新，特殊需求用户可咨询定制服务方案。
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