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拨打电信客服热线10000,按语音提示选择“宽带故障报修”,客服将根据您的地理位置推荐最近的维修网点。
- 服务时间:7×24小时
- 需提供:宽带账号/安装地址
线下营业厅查询
网点名称 | 地址 | 联系方式 |
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角美中心营业厅 | 仁和路128号 | 0596-6789001 |
角东社区服务站 | 文圃大道56号 | 0596-6789123 |
在线地图搜索
通过高德地图或百度地图APP搜索“电信宽带维修”,系统将显示周边服务网点并支持路线导航。
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维修流程指南
标准维修流程包含三个步骤:故障申报→工程师联系→上门服务。紧急情况可申请加急处理,响应时间缩短至2小时内。
常见问题
- 非工作时间是否提供服务?
- 维修费用如何计算?
- 如何确认工程师身份?
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