事件背景与影响范围
受持续强降雪影响，12月15日起多地联通宽带网络出现中断，覆盖华北、东北地区8个省份，约12万用户受影响。气象部门数据显示，部分地区积雪深度达35厘米，创十年同期极值。
断网主要原因分析
联通技术团队确认故障由多重因素导致：
- 主干光缆被积雪压断
- 供电基站因低温停止工作
- 部分区域抢修车辆无法通行
抢修进展与时间表
目前修复工作分三阶段推进：
- 优先恢复医院及应急部门网络（已完成87%）
- 城市核心区域48小时内逐步修复
- 偏远地区预计72小时全面恢复
用户临时应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 通过手机APP提交故障工单
- 启用移动网络应急办公
- 关注联通官网实时地图更新
未来预防措施
联通公司宣布将投资3.2亿元升级基础设施，包括埋设防冻光缆、增设备用供电系统，并在高寒地区建立应急物资储备库。
极端天气对网络基础设施构成严峻考验，建议用户及时通过官方渠道获取最新抢修动态，联通承诺将全力缩短服务中断时间。
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