故障现象分析
大雪天气导致的光纤线路故障通常表现为：
- 网络信号时断时续
- 光猫LOS指示灯红灯告警
- 下载速率波动超过50%
应急处理步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启光猫及路由器设备
- 拨打10010报修热线
设备维护建议
冬季网络设备维护要点：
- 光缆交接箱密封等级达到IP55
- 光纤接续盒使用防冻胶带包裹
- 室外设备工作温度-40℃~+65℃
预防措施指南
极端天气网络保障方案：
- 提前部署应急通信车
- 建立线路积雪监测系统
- 配置双路由冗余方案
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