方法一：官方网站查询
访问安徽广电网络阜阳分公司官网，在首页导航栏选择”服务支持”，通过输入宽带账号或地址信息即可查询到绑定的联系电话。
方法二：客服热线查询
拨打广电全国统一客服热线96371，根据语音提示选择阜阳地区服务，人工客服可协助查询宽带号码。
- 按1键选择宽带业务
- 按3键转人工服务
- 提供身份证号验证信息
方法三：营业厅查询
携带身份证原件前往以下任意营业网点办理查询：
- 颍州营业厅：颍州区清河路98号
- 颍泉营业厅：颍泉区人民西路36号
方法四：第三方平台查询
通过支付宝生活号或微信小程序搜索”安徽广电”，绑定宽带账户后可在个人中心查看完整联系信息。
- 打开支付宝搜索”安徽广电”
- 点击”账户绑定”完成认证
- 进入”我的宽带”查看详情
常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可查看开户合同或联系安装工程师获取账号信息。
Q：非户主能否查询？
A：需提供户主身份证原件或代办授权书方可查询。
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