方法一：官方途径查询
- 访问广电宽带官网，找到「覆盖查询」入口
- 输入小区名称或具体地址
- 查看系统返回的覆盖状态
部分地区支持在官方APP中通过地图定位功能直接显示覆盖范围。
方法二：第三方平台查询
主流生活服务平台也可查询宽带覆盖情况：
- 支付宝「生活缴费」模块
- 微信「宽带服务」小程序
- 物业提供的合作运营商列表
| 小区名称 | 覆盖状态 |
|---|---|
| XX花园 | 已覆盖 |
| XX国际 | 建设中 |
方法三：电话咨询确认
拨打广电客服热线（如96023），按以下流程操作：
- 选择「业务咨询」服务
- 提供小区详细地址
- 等待客服查询系统数据库
建议在工作日白天拨打，获取最新覆盖信息。
查询注意事项
- 确认输入地址与房产证信息一致
- 新建小区需咨询物业施工进度
- 查询结果可能存在3个工作日的延迟
通过多渠道验证小区宽带覆盖情况，推荐优先使用官方渠道获取准确信息。若显示未覆盖，可登记需求加速网络建设。
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