一、查询方式概览
- 官方网站用户中心
- 手机客户端自助服务
- 24小时客服热线
- 线下营业厅查询
二、官网在线查询
登录山东广电网络官网，按以下步骤操作：
- 点击导航栏「用户中心」
- 输入宽带账号和密码登录
- 在个人中心查看余额及套餐详情
三、手机APP查询
下载安装「山东有线」APP后：
- 打开APP进入「宽带服务」模块
- 绑定宽带账号后即可查询
- 支持实时流量监控功能
六、注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记宽带账号密码
- 线下查询需携带身份证
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