合约期基本条款
北京移动跨省宽带服务通常要求用户签订12/24个月合约，合约期内用户需遵守以下条款：
- 保持套餐资费不变
- 承诺最低消费额度
- 不得办理销户手续
中途取消政策
合约期内原则上不可单方面解约，特殊情况下需满足以下条件：
- 提供跨省迁移证明文件
- 支付未履行合约期违约金
- 设备完整归还验收
套餐更改流程
合约期内套餐变更需通过指定渠道办理：
- 移动营业厅柜台
- 10086客服专线
- 官方手机APP
违约金计算方式
提前解约需支付违约金，计算公式为：
常见问题解答
用户关注的核心问题主要集中在：
- 工作调动是否豁免违约金
- 套餐升级是否影响合约期
- 跨省服务覆盖范围限制
北京移动跨省宽带合约期内变更需承担相应违约责任，建议用户办理前充分了解服务条款，如有特殊需求可联系客服协商解决方案。
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