官网查询步骤
访问中国联通新疆分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 进入首页后点击「服务与支持」
- 选择「宽带业务」分类
- 在地区筛选中选择「天山区」
客服热线查询
拨打联通全国统一服务热线：
- 10010（市话收费）
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 转接人工客服查询本地专线
营业厅现场咨询
天山区主要营业厅信息：
- 解放路营业厅：天山区解放北路128号
- 大十字营业厅：天山区中山路88号
在线客服查询
通过微信公众号「中国联通」进行查询：
- 关注公众号后发送「人工」
- 提供所在区域和业务类型
- 自动推送本地服务专线
注意事项
查询时需注意：
- 核对营业厅营业时间
- 准备宽带开户信息
- 注意防诈骗电话识别
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