方法一：官网查询
访问中国联通天柱分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「服务支持」栏目
- 选择「宽带业务」子菜单
- 点击「联系我们」页面
方法二：电话查询
通过统一服务热线获取帮助：
- 全国客服：10010
- 本地专线：+86-855-XXXXXXX
方法三：线下营业厅
前往天柱县营业网点查询：
- 中心营业厅：凤城镇解放路12号
- 开发区营业点：工业园区服务大厅B座
注意事项
查询时请准备好以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 开户人身份证件
- 最近缴费凭证
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