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中国电信提供多种官方查询方式：
- 全国统一客服热线：10000
- 辽宁电信本地专线：0417-96180
- 智能客服：关注”中国电信”微信公众号
线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 红海营业厅 | 鲅鱼圈区青龙山大街18号 | 8:30-17:30 |
| 熊岳镇营业厅 | 熊岳镇中兴路22号 | 9:00-18:00 |
网上营业厅查询
- 访问中国电信官方网站（www.189.cn）
- 选择”宽带业务”服务专区
- 输入所在地区进行智能查询
第三方合作平台
通过以下渠道可获取办理信息：
- 支付宝生活号”中国电信”
- 微信小程序”电信营业厅”
- 本地生活服务平台（需注意验证官方资质）
常见问题解答
问题1：周末能否办理？
主要营业厅周末正常营业，建议提前电话确认
问题2：新装宽带需要哪些材料？
需准备身份证原件、房产证明或租赁合同
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