准备工作
在开始操作前，请确保已准备好以下材料：
- 广电宽带开户协议或用户回执单
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 可接收验证码的注册手机
初始密码查询方式
可通过以下途径获取初始密码：
- 查看装机时提供的用户手册封面贴纸
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 登录广电网上营业厅通过身份验证查询
密码修改步骤
- 登录广电宽带管理平台
- 进入「账户安全」设置模块
- 验证原始密码及短信验证码
- 输入并确认新密码
- 提交修改后重新登录测试
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 新密码应包含字母、数字和特殊字符
- 修改后需同步更新路由器配置
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 建议每90天更新一次密码
常见问题
用户常遇到的问题及解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 忘记初始密码 | 携带证件到营业厅重置 |
| 修改后无法登录 | 检查大小写及特殊字符 |
通过本文指引可顺利完成广电宽带密码的查询与修改。建议用户定期更新密码并做好记录，如遇复杂问题应及时联系官方客服。妥善保管密码信息对保障网络安全具有重要意义。
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