一、查询方式概览
广东广电宽带用户可通过以下三种主要途径查询到期时间：
- 官方网站用户中心
- 拨打24小时客服热线
- 前往实体营业厅办理
二、通过官网查询
具体操作步骤如下：
- 访问广东广电网络官网（www.gcable.com.cn）
- 登录个人宽带账号
- 进入「我的服务」→「账户信息」页面
- 在合约详情中查看到期日期
三、拨打客服电话
使用绑定的手机号码拨打96956客服热线：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询合约信息
- 按#号键转人工服务
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至营业厅办理：
- 通过官网查询就近网点
- 向工作人员出示有效证件
- 获取纸质版合约明细单
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保账户无欠费状态
- 官网查询需验证手机验证码
- 提前30天关注到期提醒
通过以上多种渠道，用户可便捷获取宽带到期信息，建议定期查询并提前办理续费手续，避免影响网络使用。
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