故障概述与最新进展
天津河北区部分区域自10月25日上午9时起出现联通宽带网络中断。据官方通报，故障由光缆施工意外切断导致，目前抢修团队已抵达现场。截至当日15时，核心设备修复进度达70%。
影响范围与用户反馈
受影响的区域主要集中在：
- 望海楼街道全域
- 宁园街道部分小区
- 新开河沿岸商务楼宇
用户投诉量较平日激增300%，客服热线已启动应急预案。
维修进度与时间预估
联通技术人员公布维修时间表：
| 阶段 | 完成时间 |
|---|---|
| 光缆熔接 | 18:00前 |
| 设备调试 | 20:00前 |
| 全网测试 | 22:00前 |
用户自助解决方案
建议受影响用户尝试以下临时措施：
- 重启光猫和路由器
- 使用手机数据热点应急
- 通过联通APP提交故障申报
天津联通承诺在10月25日夜间全面恢复网络服务，建议用户关注官方微信公众号获取实时进展。重大故障期间产生的费用将按政策予以补偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/278707.html
