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查找订单
进入用户中心后，按以下步骤定位订单：
- 点击导航栏「我的订单」
- 选择「未生效订单」分类
- 根据下单时间筛选目标订单
申请取消
在订单详情页底部找到操作按钮，点击「申请退款」后：
- 选择取消原因（如：误操作/需求变更）
- 填写附加说明（可选）
- 提交取消申请
确认结果
系统将在1个工作日内通过短信和站内信发送处理结果。您可通过以下方式查询进度：
- 订单详情页状态栏
- 客服热线400-xxx-xxxx
注意事项
若订单已进入激活流程，需联系人工客服处理。已使用的流量资源将按标准资费扣费。
通过以上5个步骤即可完成订单取消操作，建议在提交申请后保留相关截图作为凭证。若遇到系统异常，请及时通过官方渠道反馈。
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