一、确认当前流量套餐信息
在取消流量服务前，需先登录中国移动APP或发送短信查询当前套餐状态。例如：发送“CXLL”至10086，可查看已开通的流量包。
二、通过短信快速取消流量服务
部分流量包支持短信退订：
- 编辑短信“QXLL”发送至10086
- 根据回复提示选择对应的业务编号
- 收到确认短信即表示取消成功
三、通过移动官方APP取消
操作步骤如下：
- 打开中国移动APP，登录账号
- 进入“我的套餐”页面
- 选择需要退订的流量服务，点击“立即退订”
四、联系客服人工取消
拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务，提供身份验证信息后申请取消。需注意：
- 工作时间为每日8:00-22:00
- 需提供手机服务密码
五、注意事项与常见问题
- 退订后剩余流量是否清零：当月仍可使用已生效流量
- 合约期内套餐无法直接取消
- 取消操作即时生效，次月不再续费
取消移动卡流量服务可通过短信、APP或人工客服完成，建议优先使用自助服务渠道。操作前请确认套餐类型及合约期限，避免产生违约金。
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