服务取消前提条件
在操作取消前，请确保：
- 当前账户无欠费状态
- 已绑定有效实名认证信息
- 了解次月生效的计费规则
手机端操作步骤
- 打开”小米移动”官方APP
- 进入「我的服务」-「流量管理」
- 选择「免流量套餐」选项
- 点击「立即退订」并确认
网页端取消流程
通过电脑浏览器操作：
- 登录小米官网会员中心
- 导航至「通信服务」模块
- 在增值服务列表选择退订
- 获取并输入短信验证码
人工客服协助
特殊情况下可联系客服：
- 拨打400-100-5678
- 通过微信公众号”小米客服”
- 线下小米之家门店办理
生效时间说明
取消操作生效规则：
| 操作时间 | 生效周期 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日生效 |
| 当月15日后 | 下下月1日生效 |
通过以上任一渠道完成操作后，建议次日通过官方渠道查询业务状态。取消服务后将恢复标准流量计费模式，请及时关注剩余流量使用情况。
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