官方网站查询
登录广电宽带官网（地区专属网站），按以下步骤操作：
- 点击「用户中心」登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 在详情页查看到期时间
客服电话查询
拨打广电客服热线（如96123），根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转人工服务
- 提供身份证号验证后查询
线下营业厅查询
携带身份证原件至广电营业厅：
- 前台取号排队
- 出示证件办理查询业务
- 领取纸质回执单
使用手机APP查询
通过「广电慧家」APP查看：
- 下载并登录官方APP
- 进入「我的-合约信息」
- 查看宽带到期提醒
注意事项
查询时需注意：
- 确保账号状态正常
- 提前准备身份证信息
- 营业厅查询建议避开高峰期
通过以上四种渠道均可快速查询宽带到期时间，推荐优先使用官网或APP自助查询。如遇系统异常，建议联系人工客服核实。
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