通过官网查询套餐信息
登录广电宽带官方网站，按照以下步骤操作：
- 访问官网首页并登录个人账户
- 进入”我的套餐”或”服务查询”页面
- 查看当前套餐详情中的带宽与流量限制
- 对比可升级的套餐选项
拨打客服电话咨询
拨打广电客服热线（如96123），通过语音导航或人工服务：
- 准备身份证号码进行身份验证
- 明确告知客服查询需求
- 记录推荐的适配套餐信息
前往营业厅现场查询
携带有效身份证件至最近营业厅，工作人员将：
- 提供纸质版套餐资费表
- 现场测试当前网络带宽
- 协助办理套餐变更业务
使用测速工具验证带宽
通过专业测速网站确认实际带宽：
| 平台名称 | 访问方式 |
|---|---|
| Speedtest | www.speedtest.net |
| 广电官方测速 | 内置在路由器管理页面 |
套餐变更注意事项
变更套餐前需了解：
- 合约期内可能产生违约金
- 新套餐生效周期（通常次月生效）
- 设备是否需要升级
通过多渠道查询广电宽带套餐信息，结合实际测速数据，可以准确掌握当前网络配置。建议定期检查套餐内容，根据使用需求选择最合适的带宽方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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