办理材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费凭证（水电燃气任一）
- 银行卡/存折（用于自动扣费）
线上预约流程
- 访问电信营业厅官方网站
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息及联系方式
- 上传证件电子扫描件
- 等待客服确认安装时间
线下办理步骤
前往东三庄电信营业厅办理时需注意：
- 取号排队等候业务受理
- 出示全部申请材料原件
- 签订两年服务协议
- 缴纳设备押金300元
- 预约工程师上门安装时间
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 老小区需提前确认线路覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装前确保室内有预留网线接口
常见问题
- 非本地户籍需提供暂住证
- 周末安装需提前3天预约
- 光猫设备需妥善保管至合约期满
通过准备完整材料并选择线上/线下渠道，东三庄居民可高效完成电信宽带办理。建议提前确认房屋网络基础设施状况，仔细阅读服务协议条款，以确保获得优质网络服务。
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