准备材料清单
办理移动宽带退订需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 宽带安装合同或业务受理单
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
- 前往北辰区指定营业厅取号排队
- 提交材料进行设备核验
- 确认未结清费用
- 签署终止服务协议
- 领取退网确认单
注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议提前备份网络设置信息
退费说明
费用结算规则：
| 费用类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 预存款 | 15个工作日内 |
| 设备押金 | 当场退还 |
办理地点与时间
北辰区指定办理点：
- 京津路营业厅：工作日9:00-17:00
- 双街镇服务点：周一至周六8:30-16:30
办理退订时建议提前致电10086确认最新政策，完整归还设备并保留退网凭证。若委托他人代办，需额外提交授权委托书及代办人身份证件。
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