一、登录广电宽带官网查询
访问广电宽带官方网站，登录个人账户后，进入“我的服务”或“宽带管理”页面。系统通常会显示当前套餐的带宽信息及实时使用数据。若页面未明确显示，可查找“网络状态”或“流量统计”子菜单。
二、通过客服电话咨询
拨打广电客服热线（如96123），根据语音提示选择人工服务。提供宽带账号或身份证信息后，客服可告知当前带宽及月度使用情况。需注意通话高峰期可能需要排队等待。
三、使用第三方测速工具
通过Speedtest、Fast.com等工具可实时测试带宽：
- 关闭其他设备网络连接
- 选择本地节点进行测速
- 多次测试取平均值
四、查看路由器管理界面
登录路由器后台（通常输入192.168.1.1）：
- 输入管理员账号密码
- 进入“状态”或“网络监控”页面
- 查看实时上传/下载速率
五、线下营业厅查询
携带身份证至广电营业厅，工作人员可通过系统查询带宽信息及历史使用记录。建议提前预约避免排队，部分营业厅提供纸质版使用报告。
通过多渠道组合查询，既能验证带宽达标情况，又能监控流量使用习惯。推荐定期通过官网或路由器后台检查，发现异常及时联系客服处理。
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