官方网站查询
登录广电宽带官方网站，在用户中心找到套餐详情页面：
- 访问www.example.com（示例网址）
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入”我的套餐”页面查看带宽信息
客服电话查询
拨打广电客服热线96966，按以下步骤操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询套餐详情
- 根据语音提示输入身份证号码
测速工具验证
使用第三方测速工具检测实际网速：
- Speedtest.net
- Fast.com
- 广电官方测速平台
合同账单查看
原始合同和月结账单均会注明套餐带宽：
纸质合同通常在”服务内容”章节明确标注，电子账单可在邮件附件中查找带宽信息。
注意事项
- 测试时关闭其他占用带宽的设备
- 有线连接比WiFi测试更准确
- 不同时段多次测试取平均值
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