官方网站查询
登录广电宽带官网，按以下步骤操作：
- 访问www.example.com进入用户中心
- 输入账号密码登录系统
- 在”账单服务”菜单选择”费用明细”
手机APP查询
通过广电宽带官方APP查询流程：
- 下载并安装最新版本APP
- 绑定宽带账号后进入首页
- 点击”我的账单”查看消费明细
客服电话查询
拨打24小时客服热线96123：
根据语音提示选择账单查询服务，提供身份证号验证后，可获取最近6个月的缴费记录。
营业厅查询
携带有效证件到线下网点：
- 在自助终端机打印账单
- 柜台人工查询历史明细
电子账单订阅
设置自动推送服务：
- 登录官网账户设置页面
- 勾选”电子账单订阅”选项
- 选择接收邮箱或手机号码
广电宽带提供线上线下多种查询渠道，用户可根据使用习惯选择官网、APP、电话或线下网点查询缴费记录，建议开通电子账单服务以便及时获取消费明细。
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