一、登录官方网站查询
访问广电宽带官网，登录个人账户后，进入“费用查询”页面，可查看当前账单状态及费用截止日期。步骤如下：
- 打开浏览器，输入广电宽带官网地址
- 点击“用户登录”，输入账号和密码
- 在“我的账户”中选择“账单详情”
二、通过手机APP查询
下载并安装广电宽带官方APP，绑定账号后，通过以下步骤查询：
- 打开APP首页，点击“费用服务”
- 选择“账单查询”，查看截止日期
- 支持设置缴费提醒通知
三、拨打客服热线咨询
拨打广电宽带客服电话（如96123），根据语音提示转接人工服务，提供账户信息后，客服将告知费用截止日期。
四、线下营业厅查询
携带身份证或宽带合同前往就近营业厅，柜台工作人员可现场查询并打印账单明细。
五、注意事项与常见问题
查询时需确保账户信息准确，若遇到系统维护或延迟，建议通过多渠道验证。常见问题包括：
- 忘记密码：可通过手机验证码重置
- 账单未更新：等待1-3个工作日或联系客服
结论：广电宽带用户可通过官网、APP、电话或线下渠道查询费用截止日期，建议优先使用自助服务以节省时间。及时缴费可避免网络中断。
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