方法一：官网查询
登录广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.gdbbn.com首页
- 点击导航栏”服务支持”
- 选择”网点查询”模块
- 输入所在省市信息
方法二：手机应用查询
通过广电宽带官方APP查询时需注意：
- 确保APP版本为最新
- 在个人中心完成实名认证
- 允许应用获取定位权限
方法三：电话自助查询
拨打广电全国统一热线：
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 宽带业务 | 96123 |
| 电视业务 | 96124 |
方法四：线下营业厅查询
线下查询需携带材料：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 最近缴费凭证
注意事项
查询时需注意服务时间：工作日9:00-18:00为人工服务时段，节假日可能调整。建议提前确认营业厅营业状态。
通过多渠道查询方式，用户可根据实际需求选择最便捷的客服电话获取途径。建议优先使用官网和APP查询，遇到复杂问题可直接前往线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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