方法一：查看设备标签
广电宽带识别码通常标注在光猫设备的底部或背部标签上：
- 找到广电提供的白色光猫设备
- 翻转设备查看铭牌信息
- 寻找标有“识别码”“LOID”或“SN码”的12位字母数字组合
方法二：光猫管理界面
通过浏览器访问光猫管理后台获取信息：
- 连接广电宽带WiFi
- 浏览器输入
192.168.1.1 - 使用设备标签上的管理员账号登录
- 在「网络设置」中查看宽带识别码
方法三：联系客服查询
致电广电网络客服热线：
- 准备身份证号和开户地址
- 拨打96123转人工服务
- 向客服人员申请查询识别码
广电官方APP查询
通过「广电慧家」APP获取识别码：
- 登录已绑定的用户账号
- 进入「我的设备」页面
- 选择对应宽带账号查看详细信息
注意事项
查询时需特别注意：
- 光猫通电状态下才能查看管理界面
- 识别码包含大小写需完整准确记录
- 非专业人员请勿修改设备配置参数
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