续费方式说明
唐山电信宽带用户可通过多种渠道完成续费，建议提前7个工作日办理以避免断网。续费时需准备户主身份证号码及宽带绑定手机号。
线上续费渠道
- 中国电信官方网站「在线续费」专区
- 电信营业厅APP「宽带管家」模块
- 微信公众号「河北电信」自助服务
线上支付支持微信、支付宝及银联卡，成功续费后电子发票将发送至预留邮箱。
线下办理网点
- 路北区建设南路营业厅
- 丰润区曹雪芹西道代理点
- 古冶区林西电信合作厅
各网点工作日营业时间：08:30-18:00，节假日部分网点提供午间值班服务
专属优惠活动
- 连续包年用户享9折优惠
- 预存600元送智能路由器
- 融合套餐续费赠200GB流量包
常见问题解答
Q：宽带到期后多久会停机？
A：套餐到期后7日内未续费将暂停服务，15日后正式拆机
Q：如何查询剩余天数？
A：发送短信「CXYE」至10001获取宽带有效期
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