方法一：查看开户合同
在办理广电宽带业务时，工作人员通常会提供纸质或电子版开户合同。请检查以下位置：
- 合同首页的客户信息栏
- 附件中的服务协议
- 电子邮件收件箱（搜索关键词”广电宽带”）
方法二：登录官网查询
通过广电网络官方网站可自助查询账号信息：
- 访问www.example.com（广电官网）
- 点击”用户中心”并登录
- 在”我的套餐”页面查看宽带账号
- 通过短信验证重置密码
方法三：联系客服中心
拨打广电客服热线96655，根据语音提示：
- 准备身份证号码验证身份
- 提供装机地址信息
- 接收短信形式发送的临时密码
方法四：使用移动应用
广电宽带APP提供快捷查询功能：
- 下载安装”广电管家”应用
- 绑定身份证号码登录
- 在”设备管理”查看宽带信息
重置密码流程
忘记密码时可通过以下方式重置：
- 官网登录页点击”忘记密码”
- 接收验证码后设置新密码
- 修改后需重新绑定设备
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