方法一：通过广电官网查询
登录广电宽带官方网站，进入“用户中心”页面，输入注册手机号及密码登录。在“我的账户”栏目中，可查看完整的宽带账号信息，尾号通常显示为账号的后四位数字。
- 访问广电官网（如www.example.com）
- 点击“用户登录”按钮
- 输入手机号和密码
- 进入账户详情页查看尾号
方法二：拨打客服热线
拨打广电客服电话（如96123），根据语音提示选择人工服务。提供开户人姓名、身份证号等验证信息后，客服会协助查询宽带账号尾号。
- 需准备开户人有效证件
- 服务时间为每日8:00-22:00
方法三：查看业务合同或账单
在办理宽带时签订的纸质合同或电子账单中，通常会明确标注完整的宽带账号。尾号信息可直接在账号末尾获取。
方法四：前往营业厅办理
携带身份证原件到就近的广电营业厅，工作人员可通过系统查询账号信息。此方式适合忘记注册手机号或需要现场办理业务的用户。
常见问题解答
Q：账号尾号是否与手机号相关？
A：广电宽带账号为独立编号，与手机号无直接关联。
Q：查询尾号需要费用吗？
A：所有查询方式均为免费服务。
通过以上四种方法，用户可便捷查询广电宽带账号尾号。建议优先尝试官网查询或客服热线，若遇特殊情况可选择线下营业厅办理。妥善保管账号信息可避免后续使用不便。
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