一、登录官方网站查询
打开广电宽带官方网站，登录个人账号后，进入“我的服务”或“账户管理”页面，即可查看宽带账号的剩余有效期及套餐详情。
二、通过手机APP查询
下载并安装广电宽带官方APP，完成账号登录后，按以下步骤操作：
- 点击首页“我的账户”
- 选择“套餐信息”选项
- 在详情页中查看有效期
三、拨打客服热线咨询
拨打广电宽带客服电话（如96123），根据语音提示转接人工服务，提供账号信息后，客服将协助查询有效期。
四、前往营业厅查询
携带身份证原件至附近广电营业厅，向工作人员说明需求，可现场获取账号有效期及续费建议。
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 保管好个人账户密码
- 核对账单周期避免误差
通过官网、APP、客服电话或线下营业厅均可便捷查询广电宽带账号有效期。建议优先使用在线渠道快速获取信息，若遇问题及时联系官方支持。
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