一、登录广电宽带官网查询
打开浏览器访问广电宽带官方网站，点击右上角“用户登录”按钮。输入宽带账号和密码后进入个人中心，在“套餐详情”页面即可查看已绑定的套餐名称、生效时间及剩余服务周期。
二、使用广电宽带APP查询
下载并安装广电宽带官方APP，完成账号绑定后，可通过以下步骤查询：
- 打开APP点击“我的套餐”
- 选择“账户信息”模块
- 查看“套餐剩余时长”数据
三、拨打客服热线查询
致电广电宽带客服热线96123，根据语音提示选择人工服务。提供宽带安装地址或账号信息后，客服人员将协助查询套餐内容及剩余有效期。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至就近广电营业厅，在自助终端机或服务窗口查询套餐详情。此方式适合需要纸质凭证的用户，可现场打印套餐信息单。
五、注意事项与常见问题
查询时需注意以下事项：
- 官网/APP查询需确保账号未欠费
- 套餐变更后需等待24小时同步数据
- 剩余时长按自然月计算
通过以上多种渠道均可便捷查询广电宽带套餐信息，建议优先使用官网或APP进行实时查询，若遇系统异常可联系客服处理。定期查看套餐余量有助于及时续费或升级服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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