检查设备状态与连接
首先确认华为HG8245的指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- PON灯常亮表示光纤信号稳定
- LOS灯闪烁需检查光纤接口
建议重新插拔光纤接头和网线，避免因接触不良导致断网。
优化路由器设置
登录192.168.100.1管理界面后：
- 进入「无线设置」调整信道为1/6/11
- 关闭QoS功能测试网络稳定性
- 设置MTU值为1492（默认1500可能导致丢包）
固件升级与重置
在「系统工具」页面检查固件版本：
| 硬件版本 | 推荐固件 |
|---|---|
| V3 | V300R013C10 |
| V5 | V500R019C30 |
升级后若问题未解决，可通过复位孔重置设备（长按10秒）。
联系运营商排查
若以上操作无效，可能存在：
- 局端设备故障
- 光纤线路衰减超标
- 运营商账号异常
建议提供断网时段和错误日志，要求技术人员上门检测光功率。
通过设备自检、参数优化、固件更新三级处理流程，大部分断网问题可定位解决。若仍存在异常断线，需结合运营商网络诊断工具进行深度排查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/281316.html
