检查物理连接
首先确认光猫的电源线和光纤接口是否正常连接：
- 电源指示灯是否常亮
- 光纤接口是否插紧无松动
- 网线是否连接至正确的LAN口
重启光猫与路由器
按以下步骤进行设备重启：
- 关闭光猫电源并拔下光纤接头
- 等待2分钟后重新插入光纤
- 接通电源并等待指示灯稳定
验证配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| VLAN ID | 由运营商提供 |
| PPPoE账号 | 宽带开户账号 |
检查光纤信号状态
观察光猫指示灯状态：
- PON灯常亮表示信号正常
- LOS灯闪烁需联系运营商
联系运营商报修
若上述步骤无效，请准备以下信息：
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间
- 错误代码截图
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可通过重启设备、检查配置等方式解决。若涉及线路或硬件故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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