服务调整背景
天津联通近日宣布将逐步取消部分区域的宽带基础服务,此举源于网络基础设施升级改造计划。根据官方公告,涉及区域用户需在90天内完成服务迁移或退订手续。
当前用户权益
现有用户可继续使用服务至协议终止日,但需注意:
- 合约期内用户仍享受原套餐权益
- 合约到期用户自动转为按月续费
- 特殊区域可能提前终止服务
替代方案选择
建议受影响用户考虑以下替代方案:
运营商 | 最低月费 | 合约期限 |
---|---|---|
中国移动 | 88元 | 12个月 |
中国电信 | 95元 | 24个月 |
操作指南
用户迁移流程:
- 登录联通网上营业厅查询服务状态
- 携带证件至指定营业厅办理手续
- 保留原设备等待技术人员上门
常见问题解答
Q:已预缴费用如何处理?
A:可通过营业厅申请全额退款或转存话费
Q:设备需要返还吗?
A:租用设备需完整返还,自有设备可保留
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