一、通过官方网站查询
登录广电福州宽带官网（例如“福建广电网络集团”官网），通常在首页底部或“联系我们”页面会标注24小时客服电话。步骤如下：
- 访问官网并找到“客服中心”栏目
- 查看“福州地区联系方式”
- 记录标注为“24小时服务”的电话号码
二、拨打通用客服热线
广电全国统一客服热线为96311，拨打后根据语音提示选择“福州地区”或转接人工服务，可获取本地专属客服号码。
三、查看业务账单或合同
在办理宽带时签署的纸质合同或电子账单中，通常会包含客服联系方式：
- 纸质合同：查阅“售后服务”章节
- 电子账单：登录邮箱查看最新账单附件
四、使用第三方平台查询
通过支付宝、微信等平台搜索广电福州宽带生活号，部分账号会提供客服入口：
- 支付宝：搜索“广电福州宽带”生活号并关注
- 微信：通过“城市服务”查找本地客服信息
五、线下营业厅咨询
前往广电福州宽带线下营业厅，工作人员会提供24小时电话。可通过官网查询营业厅地址：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鼓楼区 | 五四路XX号 |
| 台江区 | 工业路XX号 |
通过以上多种方式均可快速获取广电福州宽带的24小时客服电话，建议优先通过官网或官方热线确认号码真实性，避免使用非官方渠道信息。
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