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一、通过广电网络账单查询
广电网络的纸质或电子账单通常会明确标注宽带账号信息。您可通过以下步骤查找：
- 打开最近一期的账单邮件或纸质账单
- 在”用户信息”或”账户详情”栏目中查找
- 核对标有”宽带账号”或”服务编号”的字段
二、拨打广电客服热线
拨打全国统一客服热线（如96023），按语音提示操作：
- 提供开户人身份证号码
- 验证注册手机号
- 根据客服指引记录宽带号
三、登录在线服务平台
访问广电网络官方网站或APP：
- 使用注册手机号或身份证登录账户
- 进入”我的账户”-“宽带服务”页面
- 在账户概览中查看完整宽带号
四、使用短信查询功能
部分地区支持短信查询服务：
- 编辑短信内容”KDZH”发送至指定服务号
- 等待系统自动回复宽带账号
- 未开通服务的地区会收到操作指引
五、线下营业厅办理查询
携带有效身份证件至广电营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统验证身份信息
- 获取纸质版宽带账户凭证
通过账单、客服电话、在线平台、短信及线下网点等多种渠道均可查询广电宽带号。建议优先使用在线服务平台或APP自助查询，若遇特殊情况可携带证件前往营业厅办理。妥善保管宽带账号信息，避免泄露造成安全隐患。
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