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线下营业厅查询
携带身份证前往最近的广电网络营业厅，工作人员会提供准确的客服联系方式。
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账单或合同查询
查看每月宽带账单或安装合同，通常在页眉或页脚处会标注官方客服电话。
第三方平台查询
通过搜索引擎、社交媒体官方账号或应用商店中的广电网络APP获取信息，但需注意辨别真伪。
注意事项
- 确认号码前缀是否为广电官方区号
- 警惕非官方渠道提供的电话号码
- 优先使用官网或合同上的联系方式
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