官方网站查询
登录广电网络官方网站，在用户中心使用宽带账号登录后，可通过以下步骤查询：
- 访问www.example.com（示例网址）
- 点击”用户登录”按钮
- 进入”我的套餐”页面
手机APP查询
下载安装官方”广电网络服务”APP，查询套餐时需注意：
- 确保APP版本为最新
- 绑定正确的宽带账号
- 允许APP发送通知权限
客服热线查询
拨打官方客服热线96123，根据语音提示操作：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 业务查询 |
| 3 | 套餐信息 |
营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅，工作人员可提供：
- 套餐详情打印服务
- 资费变更建议
- 历史账单查询
套餐对比技巧
查询到当前套餐后，建议关注以下要素：
- 合约剩余有效期
- 流量/带宽限制
- 违约金条款
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