一、官方客服热线查询
拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关服务，人工客服可提供丛台区专属服务指引。
- 手机/固话拨号：10010
- 按3选择宽带业务
- 按0转接人工服务
二、线上渠道查询步骤
通过中国联通官方网站或手机APP获取专属服务：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 进入”在线客服”输入”丛台区宽带”
- 扫描账单二维码获取区域专线
三、线下营业厅查询
丛台区主要服务网点：
- 丛台西路营业厅：丛台区人民东路198号
- 联纺路智慧体验店：联纺路与光明大街交叉口
四、注意事项说明
建议优先使用官方认证渠道，警惕非官方电话：
- 服务时间：全天候24小时在线
- 身份验证：需提供开户人信息
- 故障报修：可直接通过语音菜单转接
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