准备查询材料
开始查询前需准备以下信息：
- 开户人有效身份证件
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
客服热线查询
拨打广电网络官方客服热线（如96766）：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份信息验证
- 告知客服人员查询需求
官方网站查询
登录广电网络官方网站操作步骤：
- 访问www.example.com（替换为真实网址）
- 登录个人账户
- 进入”我的业务”页面
- 查看账户信息中的用户编号
营业厅查询
线下网点办理流程：
- 携带身份证原件至最近营业厅
- 填写《用户信息查询申请表》
- 柜台工作人员现场核验后提供
账单/合同查询
通过纸质文件查找用户号：
- 缴费账单右上角编号
- 宽带安装合同首页
- 入网协议盖章页
本文介绍了五种常用查询方式，推荐优先使用官方网站自助查询。如遇特殊情况，建议携带有效证件前往营业厅办理。所有查询方式均不收取任何服务费用，请注意保管个人信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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