所需材料清单
办理电信宽带退订业务需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上退订步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带退订”页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备退还预约信息
- 提交退订申请
线下营业厅办理
唐镇指定办理网点：
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 唐镇营业厅 | 创新西路99号 | 9:00-18:00 |
设备归还须知
设备验收标准：
- 设备外观无破损
- 配件齐全（电源线、遥控器等）
- 设备序列号与合同一致
费用结算说明
退费处理流程：
- 结清未缴费用
- 扣除设备折旧费（如适用）
- 退还押金（15个工作日内到账）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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