一、准备工作
在开始测速前，请确保：
- 断开其他设备的网络连接
- 关闭后台下载程序
- 将电脑通过网线直连光猫
二、在线测速工具
推荐使用以下平台进行测试：
- Speedtest.net（国际标准）
- 广电官方测速平台
- 第三方工具：Fast.com
三、命令行测速方法
Windows用户可按步骤操作：
- 打开命令提示符
- 输入
ping 网关地址 -t - 观察延迟数值波动
四、联系客服查询
拨打广电客服热线：
- 提供宽带账号信息
- 申请远程端口检测
- 预约上门检修服务
五、测速结果解读
正常网速范围参考：
| 套餐 | 下载速度 |
|---|---|
| 100M | ≥85Mbps |
| 200M | ≥170Mbps |
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